Atendimento de Qualidade Campo Largo, Paraná
Estude sobre os fatores que interferem na comunicação do operador de telemarketing. Roseli Freitas descreve as atitudes que satisfazem o cliente. Confira as recomendações voltadas para uma conversa amigável. Consulte a lista de profissionais da área, em Campo Largo.
Amanapaz Psicologia Integrada S/s Ltda
(41) 3018-2877
(41) 3018-2877
r Atílio Bório, 456, Cristo Rei
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Psicóloga Beatriz Olbertz
41 9905 1167
41 9905 1167
Rua Marcelino Nogueira, 215 sala 2
São José dos Pinhais, Paraná
São José dos Pinhais, Paraná
Terapia Psicológica com uso de Hipnose
41 84814556
41 84814556
Rua Itupava, 706 alto da XV
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Clínica Psiqué Drª Fatima Schultz
(41) 3282-4197
(41) 3282-4197
r Alcídio Viana, 1013, S Pedro
São José dos Pinhais, Paraná
São José dos Pinhais, Paraná
Clinica Psique S/c Ltda
(41) 3035-5623
(41) 3035-5623
r Alcidio Viana, 1013, Cs, São Pedro
São José dos Pinhais, Paraná
São José dos Pinhais, Paraná
Cepef Centro de Psicoterapia Familiar S/c Ltda
(41) 3222-0755
(41) 3222-0755
r Araújo,Comend, 510, Cj 404, Centro
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Instituto Integrado de Psicologia
(44) 91488959
(44) 91488959
Av. Cerro Azul, 1335 - sala 16
Maringá, Paraná
Maringá, Paraná
Eliana Abdalla
(41)3085-42-12
(41)3085-42-12
Av sete de setembro,5388
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Clínica de Psicologia e Neuropsicologia Mônica Catucci Borghesi
43 30242739
43 30242739
Av. Bandeirantes 865 sl.102
Londrina, Paraná
Londrina, Paraná
Dados Divulgados por
Fornecido por: 
Atendimento de Qualidade
Como psicóloga, não tenho a intenção de abordar o tema dentro de uma visão de saúde fisiológica ou anatômica, mas sim dentro de uma visão holística, mesmo porque minha área não é fonoaudiologia, lembrando que há excelentes profissionais dessa área atuando no Brasil, desenvolvendo trabalhos excelentes, preventivos e corretivos voltados para o tema Saúde vocal.
Inicio, então, minha abordagem com a definição da palavra holismo: "Teoria segundo a qual o homem é um todo indivisível, e que não pode ser explicado pelos seus distintos componentes (físico, psicológico ou psíquico), considerados separadamente" (dicionário Aurélio). Logo, para falarmos sobre saúde vocal do profissional de atendimento ao cliente é necessário enxergá-lo como um "ser vivo" que está inserido em um ambiente onde existem pessoas, informações, processos e políticas que geram ansiedade, expectativas, medo, raiva, alegria e frustração.
Já sabemos que no momento do atendimento o cliente, além de exigir que suas solicitações sejam atendidas, irá registrar a forma como foi tratado, ou seja, o sentimento, a emoção, o entusiasmo, a segurança e o QF (Quociente de Felicidade) de quem o atendeu. Na era do relacionamento com o cliente o desafio para as empresas tem sido cada dia maior. Além de treinar seus atendentes com técnicas de comunicação...
Continue sua leitura em Call to Call
Inicio, então, minha abordagem com a definição da palavra holismo: "Teoria segundo a qual o homem é um todo indivisível, e que não pode ser explicado pelos seus distintos componentes (físico, psicológico ou psíquico), considerados separadamente" (dicionário Aurélio). Logo, para falarmos sobre saúde vocal do profissional de atendimento ao cliente é necessário enxergá-lo como um "ser vivo" que está inserido em um ambiente onde existem pessoas, informações, processos e políticas que geram ansiedade, expectativas, medo, raiva, alegria e frustração.
Já sabemos que no momento do atendimento o cliente, além de exigir que suas solicitações sejam atendidas, irá registrar a forma como foi tratado, ou seja, o sentimento, a emoção, o entusiasmo, a segurança e o QF (Quociente de Felicidade) de quem o atendeu. Na era do relacionamento com o cliente o desafio para as empresas tem sido cada dia maior. Além de treinar seus atendentes com técnicas de comunicação...
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