Atendimento de Qualidade Goiânia, Goiás
Estude sobre os fatores que interferem na comunicação do operador de telemarketing. Roseli Freitas descreve as atitudes que satisfazem o cliente. Confira as recomendações voltadas para uma conversa amigável. Consulte a lista de profissionais da área, em Goiânia.
Clínica de Psicologia André Rey
(62) 3225-9204
(62) 3225-9204
al Buritis Q 84, 556 lt 66, Setor Central
Goiânia, Goiás
Goiânia, Goiás
Clínica de Integração de Orientação Interdisciplinar
(62) 3324-8085
(62) 3324-8085
av Sen José L Dias, 1077, S Central
Anápolis, Goiás
Anápolis, Goiás
Clínica Attention Center - Especializada em TDAH
(62) 4141 9601
(62) 4141 9601
Rua 22 nº 335, Setor Oeste
Goiânia, Goiás
Goiânia, Goiás
CEP-Centro de Educação e Psicologia
(62) 3274-2905
(62) 3274-2905
r T 30 Q 57, s/n lt 8, Setor Bueno
Goiânia, Goiás
Goiânia, Goiás
Ivoneide C Scalia
(62) 3248-2930
(62) 3248-2930
r Tupinambás Q 20, s/n lt 11 c 1, Vl Brasília
Aparecida de Goiânia, Goiás
Aparecida de Goiânia, Goiás
Clinica psicologia infantil
62-3215-5020
62-3215-5020
Rua 03 - St Oeste
Goiania, Goiás
Goiania, Goiás
Clínica Therapenein Centro Integrado
(62) 3324-3920
(62) 3324-3920
av Da Elvira Q 2d, s/n c 442, Vl Sta Maria Nazaret
Anápolis, Goiás
Anápolis, Goiás
Apsi-Total Atendimento Psicológico
(62) 3212-8199
(62) 3212-8199
r 94 C Q F19, 57 lt 3, Setor Sul
Goiânia, Goiás
Goiânia, Goiás
Dados Divulgados por
Fornecido por: 
Atendimento de Qualidade
Como psicóloga, não tenho a intenção de abordar o tema dentro de uma visão de saúde fisiológica ou anatômica, mas sim dentro de uma visão holística, mesmo porque minha área não é fonoaudiologia, lembrando que há excelentes profissionais dessa área atuando no Brasil, desenvolvendo trabalhos excelentes, preventivos e corretivos voltados para o tema Saúde vocal.
Inicio, então, minha abordagem com a definição da palavra holismo: "Teoria segundo a qual o homem é um todo indivisível, e que não pode ser explicado pelos seus distintos componentes (físico, psicológico ou psíquico), considerados separadamente" (dicionário Aurélio). Logo, para falarmos sobre saúde vocal do profissional de atendimento ao cliente é necessário enxergá-lo como um "ser vivo" que está inserido em um ambiente onde existem pessoas, informações, processos e políticas que geram ansiedade, expectativas, medo, raiva, alegria e frustração.
Já sabemos que no momento do atendimento o cliente, além de exigir que suas solicitações sejam atendidas, irá registrar a forma como foi tratado, ou seja, o sentimento, a emoção, o entusiasmo, a segurança e o QF (Quociente de Felicidade) de quem o atendeu. Na era do relacionamento com o cliente o desafio para as empresas tem sido cada dia maior. Além de treinar seus atendentes com técnicas de comunicação...
Continue sua leitura em Call to Call
Inicio, então, minha abordagem com a definição da palavra holismo: "Teoria segundo a qual o homem é um todo indivisível, e que não pode ser explicado pelos seus distintos componentes (físico, psicológico ou psíquico), considerados separadamente" (dicionário Aurélio). Logo, para falarmos sobre saúde vocal do profissional de atendimento ao cliente é necessário enxergá-lo como um "ser vivo" que está inserido em um ambiente onde existem pessoas, informações, processos e políticas que geram ansiedade, expectativas, medo, raiva, alegria e frustração.
Já sabemos que no momento do atendimento o cliente, além de exigir que suas solicitações sejam atendidas, irá registrar a forma como foi tratado, ou seja, o sentimento, a emoção, o entusiasmo, a segurança e o QF (Quociente de Felicidade) de quem o atendeu. Na era do relacionamento com o cliente o desafio para as empresas tem sido cada dia maior. Além de treinar seus atendentes com técnicas de comunicação...
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