Fluência Verbal Campo Largo, Paraná
A boa comunicação é imprescindível para a operação de telemarketing. Juliana Algodoal disserta sobre a disfluência da fala. Saiba de que maneira ela afeta a mensagem do teleoperador. Confira também, adicional, a lista de profissionais fonoaudiólogos em Campo Largo.
Carlos Augusto Villegas Chirinos
41 33351216
41 33351216
Rua Jacarezinho 394 (Ao lado da Torre da Oi)
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Champagnat Clin. e Lab.
(41) 3335-5252
(41) 3335-5252
Rua Des. Isaias Bevilaqua 512
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Joao Bosco da Rocha Strozzi
(41) 3212-3213
(41) 3212-3213
Av Pres Kennedy 4121 - Shopping Palladium
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Affonso Coelho
(41) 3222-4896
(41) 3222-4896
Av Marechal Floriano Peixoto 228 - Cj 604
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Paulo Renato Calliari
(41) 3224-3346
(41) 3224-3346
R. Lourenço Pinto 196 - Cj 802
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Cintimagem Clin. de Medicina Nuclear
(41) 3259-6620
(41) 3259-6620
Av. Iguacu 1236
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Analisa Lab. de Anal. Clinicas
(41) 3015-1816
(41) 3015-1816
Rua Padre Ildefonso 58
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Iara Rute Correa Duarte
(45) 9933-0288
(45) 9933-0288
Rua das Palmas 188 - Jardim das Flores
Curitiba, Paraná
Curitiba, Paraná
Dados Divulgados por
Fornecido por: 
Fluência Verbal
É de senso comum que a fluência é imprescindível para operadores de telemarketing. Mas, o que não é de senso comum, é saber avaliar a fluência dos operadores. Muitas vezes, os supervisores taxam indiscriminadamente alguns operadores menos fluentes de "gagos", sendo que não necessariamente a pouca fluência significa gagueira.
O texto abaixo é baseado em uma conversa real entre um atendente de telemarketing e uma cliente*:
Cliente: Alô?
Operador: Bom dia. Eu gostaria de falar com a senhora Sílvia, por favor.
Cliente: É ela.
Operador: Foi a senhora quem solicitou a proposta da revista?
Cliente: Isso. A renovação da assinatura da revista.
Operador: Pra que a proposta seja enviada, e provavelmente provavelmente a senhora receberá amanhã, eu gostaria de conferin- confirmar o número do fax. É xxx-xxxx?
Cliente: Isso mesmo.
Operador: Certo. Então, vou enviar a proposta e dentro de alguns dias éhh eu retorno o contato praaa verificar o que foi analisado, tudo bem?
Cliente: OK, obrigada.
Operador: Obrigado você. Tenha um bom dia.
Cliente: Você...
Continue sua leitura em Call to Call
O texto abaixo é baseado em uma conversa real entre um atendente de telemarketing e uma cliente*:
Cliente: Alô?
Operador: Bom dia. Eu gostaria de falar com a senhora Sílvia, por favor.
Cliente: É ela.
Operador: Foi a senhora quem solicitou a proposta da revista?
Cliente: Isso. A renovação da assinatura da revista.
Operador: Pra que a proposta seja enviada, e provavelmente provavelmente a senhora receberá amanhã, eu gostaria de conferin- confirmar o número do fax. É xxx-xxxx?
Cliente: Isso mesmo.
Operador: Certo. Então, vou enviar a proposta e dentro de alguns dias éhh eu retorno o contato praaa verificar o que foi analisado, tudo bem?
Cliente: OK, obrigada.
Operador: Obrigado você. Tenha um bom dia.
Cliente: Você...
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