Televendas Maceió, Alagoas
A postura do teleoperador em ligações ativas é determinante para a conclusão de negócios. Saiba quais são os fatores que influenciam na efetividade das chamadas de televendas. "Quem faz mais ligações vende mais? Nem sempre!", comenta José Teofilo Neto. Consulte a lista de profissionais da área, em Maceió.
Centro de Crescimento Humano
(82) 3241-2541
(82) 3241-2541
r Antônio Procópio, 625, Pinheiro
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
Insight Espaço Terapêutico
(82) 3358-4001
(82) 3358-4001
r Clementino Monte, 92, Farol
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
Clínica Psicológica e Médica S/C Ltda
(82) 3336-6609
(82) 3336-6609
r Tab Vieira Barros, 141, Jaraguá
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
Clínica Interdisciplinar Eunice Toledo
(82) 3325-9698
(82) 3325-9698
av Pretestato Ferreira Machado, 1490, Jatiúca
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
PSICOLOGIA - Infantil, Adolescente e Adulto / PSICOPEDAGOGA
(82) 3241-3920
(82) 3241-3920
Harmony - Centro de Relações Médicas, Jatiúca, sala 605.
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
Consultório de Psicologia Metamorfose
(82) 3241-2730
(82) 3241-2730
r Guido Duarte, 46 Sala 10
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
Gabinete de Psicologia Aplicada
(82) 3337-5003
(82) 3337-5003
av Dr Antônio Gouveia, 61 sl 4
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
Consultório de Psicologia Dra Liedja Santos Rocha
82 3529 9600 8827 7420
82 3529 9600 8827 7420
Rua Nossa Senhora de Fátima, 218. Centro
Arapiraca, Alagoas
Arapiraca, Alagoas
Centro de Treinamento e Atendimento Psicológico Ltda
(82) 3376-9119
(82) 3376-9119
r Manaus, 335, Prado
Maceió, Alagoas
Maceió, Alagoas
Televendas
Como as notícias estão sinalizando para um céu azul nos negócios, nada melhor para aproveitar e discutir métricas e padrões de desempenho, sem aquela costumeira pressão dos chefes, pois como todos estão alcançando suas metas é bom pensar na eficácia nas vendas.
Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são frutos deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo.
Vamos dividir um contato de televendas em três estágios:
1. O primeiro estágio refere-se à quantidade de ligações que cada tele vendedor faz, por hora/por dia. Que fique claro: ligação telefônica aqui é entendida como o ato de digitar os números e aguardar o atendimento do outro lado da linha.
O que pode acontecer?
a- O número chamado não atende ou está ocupado. Isto ocorre em praticamente 40% das vezes.
b- O número chamado foi trocado e chamamos isto de erro de cadastro. Acontece em quase 5% dos casos.
c- A ligação é atendida. Termina aqui o primeiro estágio. Só restam 55% de ligações com possibilidade de sucesso.
2. Começa o segundo estágio: você solicita contato com a pessoa desejada e ela pode estar: viajando; numa reunião; ocupada com outra atividade; etc.
Resumindo, os 55% de chance com que você tinha começado este estágio já são reduzidos para 10 ou 20% de possibilidade de sucesso em falar...
Continue sua leitura em Call to Call
Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são frutos deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo.
Vamos dividir um contato de televendas em três estágios:
1. O primeiro estágio refere-se à quantidade de ligações que cada tele vendedor faz, por hora/por dia. Que fique claro: ligação telefônica aqui é entendida como o ato de digitar os números e aguardar o atendimento do outro lado da linha.
O que pode acontecer?
a- O número chamado não atende ou está ocupado. Isto ocorre em praticamente 40% das vezes.
b- O número chamado foi trocado e chamamos isto de erro de cadastro. Acontece em quase 5% dos casos.
c- A ligação é atendida. Termina aqui o primeiro estágio. Só restam 55% de ligações com possibilidade de sucesso.
2. Começa o segundo estágio: você solicita contato com a pessoa desejada e ela pode estar: viajando; numa reunião; ocupada com outra atividade; etc.
Resumindo, os 55% de chance com que você tinha começado este estágio já são reduzidos para 10 ou 20% de possibilidade de sucesso em falar...
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