ISSN: 1678-4006

Televendas Magé, Rio de Janeiro

A postura do teleoperador em ligações ativas é determinante para a conclusão de negócios. Saiba quais são os fatores que influenciam na efetividade das chamadas de televendas. "Quem faz mais ligações vende mais? Nem sempre!", comenta José Teofilo Neto. Consulte a lista de profissionais da área, em Magé.

Clinica Medica e Psicologica de Condutores de Veiculos
(21) 2633-4281
av Simão da Motta 578 s 309, Centro
Magé, Rio de Janeiro
Teresinha Oliva Perez
(24) 2231-3794
r D Ângelo,Irmãos, 48, Sl 601, Centro
Petrópolis, Rio de Janeiro
Psimetran
(24) 2237-3837
r Mal Deodoro, 79 Sl 309, Centro
Petrópolis, Rio de Janeiro
CRER
(21) 2627-5052
al Boaventura,S, 61, Fonseca
Niterói, Rio de Janeiro
Claudia Maria Pinto Vieira
(21) 2613-6433
r Borman,Dr, 23, Sl 707, Centro
Niterói, Rio de Janeiro
Percepto Clínica de Assistência Psico Social Ltda
(21) 2604-2794
tr Euzelina, 53, Ze Garoto
São Gonçalo, Rio de Janeiro
Eudineia do Nascimento Rodrigues
(24) 2242-8870
r Deodoro,Mal, 79, An 8 Sl 802, Centro
Petrópolis, Rio de Janeiro
Carlos Henrique Gonçalves
(24) 7835-8987
R 16 de Março, 415 Sala 605
Petrópolis, Rio de Janeiro
Rosa de Jesus Gomes Gonçalves Camargo
(21) 2610-3550
r Tavares Macedo,Dr, 95, Sl 412, Icaraí
Niterói, Rio de Janeiro
Vera Lúcia Ponciano da Silva
(21) 2672-2145
r Gal Câmara, 18 sl 207, Jd 25 Agosto
Duque de Caxias, Rio de Janeiro
Dados Divulgados por
 
Fornecido por: 

Televendas

Como as notícias estão sinalizando para um céu azul nos negócios, nada melhor para aproveitar e discutir métricas e padrões de desempenho, sem aquela costumeira pressão dos chefes, pois como todos estão alcançando suas metas é bom pensar na eficácia nas vendas.

Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são frutos deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo.

Vamos dividir um contato de televendas em três estágios:

1. O primeiro estágio refere-se à quantidade de ligações que cada tele vendedor faz, por hora/por dia. Que fique claro: ligação telefônica aqui é entendida como o ato de digitar os números e aguardar o atendimento do outro lado da linha.

O que pode acontecer?

a- O número chamado não atende ou está ocupado. Isto ocorre em praticamente 40% das vezes.

b- O número chamado foi trocado e chamamos isto de erro de cadastro. Acontece em quase 5% dos casos.

c- A ligação é atendida. Termina aqui o primeiro estágio. Só restam 55% de ligações com possibilidade de sucesso.

2. Começa o segundo estágio: você solicita contato com a pessoa desejada e ela pode estar: viajando; numa reunião; ocupada com outra atividade; etc.

Resumindo, os 55% de chance com que você tinha começado este estágio já são reduzidos para 10 ou 20% de possibilidade de sucesso em falar...



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