Televendas Santana, Amapá
A postura do teleoperador em ligações ativas é determinante para a conclusão de negócios. Saiba quais são os fatores que influenciam na efetividade das chamadas de televendas. "Quem faz mais ligações vende mais? Nem sempre!", comenta José Teofilo Neto. Consulte a lista de profissionais da área, em Santana.
Frantinete Oliveira-Psicologia
(96) 8121-1933
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av Pres Getúlio Vargas, 1245A, Central
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Letícia Gardênia Carvalho dos Prazeres, Dra
(96) 3222-5335
(96) 3222-5335
r Gal Rondon, 2410, Central
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Clínica de Atividades Psicológicas
(96) 3223-6390
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av Mendonça Furtado, 2130
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Clinica Provida
(96) 3217-2355
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Rua Santos Dumont, 519, esquina com Procópio Rola
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Silvia Karla Winker e Silva Dra
(96) 8111-7897
(96) 8111-7897
r Gal Rondon, 2410, Central
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Alderico Pinto E Silva
(963) 242-3352
(963) 242-3352
Av. Santos Dumont, 519, esquina Procópio Rola
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Vera Lucia Fialho Lehnen
96 91260935 3222 5335 8133 7535
96 91260935 3222 5335 8133 7535
Espaço Cuidar: Rua Jovino Dinoá nº 33
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Psicólogos Assoc
(96) 224-3019
(96) 224-3019
r Tiradentes, 665, als, Laguinho
Macapá, Amapá
Macapá, Amapá
Dados Divulgados por
Fornecido por: 
Televendas
Como as notícias estão sinalizando para um céu azul nos negócios, nada melhor para aproveitar e discutir métricas e padrões de desempenho, sem aquela costumeira pressão dos chefes, pois como todos estão alcançando suas metas é bom pensar na eficácia nas vendas.
Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são frutos deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo.
Vamos dividir um contato de televendas em três estágios:
1. O primeiro estágio refere-se à quantidade de ligações que cada tele vendedor faz, por hora/por dia. Que fique claro: ligação telefônica aqui é entendida como o ato de digitar os números e aguardar o atendimento do outro lado da linha.
O que pode acontecer?
a- O número chamado não atende ou está ocupado. Isto ocorre em praticamente 40% das vezes.
b- O número chamado foi trocado e chamamos isto de erro de cadastro. Acontece em quase 5% dos casos.
c- A ligação é atendida. Termina aqui o primeiro estágio. Só restam 55% de ligações com possibilidade de sucesso.
2. Começa o segundo estágio: você solicita contato com a pessoa desejada e ela pode estar: viajando; numa reunião; ocupada com outra atividade; etc.
Resumindo, os 55% de chance com que você tinha começado este estágio já são reduzidos para 10 ou 20% de possibilidade de sucesso em falar...
Continue sua leitura em Call to Call
Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são frutos deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo.
Vamos dividir um contato de televendas em três estágios:
1. O primeiro estágio refere-se à quantidade de ligações que cada tele vendedor faz, por hora/por dia. Que fique claro: ligação telefônica aqui é entendida como o ato de digitar os números e aguardar o atendimento do outro lado da linha.
O que pode acontecer?
a- O número chamado não atende ou está ocupado. Isto ocorre em praticamente 40% das vezes.
b- O número chamado foi trocado e chamamos isto de erro de cadastro. Acontece em quase 5% dos casos.
c- A ligação é atendida. Termina aqui o primeiro estágio. Só restam 55% de ligações com possibilidade de sucesso.
2. Começa o segundo estágio: você solicita contato com a pessoa desejada e ela pode estar: viajando; numa reunião; ocupada com outra atividade; etc.
Resumindo, os 55% de chance com que você tinha começado este estágio já são reduzidos para 10 ou 20% de possibilidade de sucesso em falar...
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