Televendas Sobral, Ceará
A postura do teleoperador em ligações ativas é determinante para a conclusão de negócios. Saiba quais são os fatores que influenciam na efetividade das chamadas de televendas. "Quem faz mais ligações vende mais? Nem sempre!", comenta José Teofilo Neto. Consulte a lista de profissionais da área, em Sobral.
Clinica de Psicologia Cristiane R. Morais
(85) 3287-4406
(85) 3287-4406
av Jovita Feitosa, 2816, Sl 1, Parquelândia
Fortaleza, Ceará
Fortaleza, Ceará
Audisia Maria Paiva Teixeira
(88) 3511-5748
(88) 3511-5748
r S José, 622, Centro
Juazeiro do Norte, Ceará
Juazeiro do Norte, Ceará
Instituto Wedja de Socionomia Ss Ltda
(85) 3087-8637
(85) 3087-8637
r João Carvalho, 800, Sl 503, Aldeota
Fortaleza, Ceará
Fortaleza, Ceará
Psicologia
08596627065
08596627065
R. Osvaldo Cruz, 3041
Fortaleza, Ceará
Fortaleza, Ceará
Atendimento Infantil Dra. Sarah Castelo Branco
(85)30884690
(85)30884690
João Carvalho, nº 800, sala 705 - Ed. Talent Center - Aldeota
Fortaleza, Ceará
Fortaleza, Ceará
Clínica de Fisioterapia geral
88 35871088
88 35871088
Rua Boa Vista, 374 - Centro
Juazeiro do Norte, Ceará
Juazeiro do Norte, Ceará
Psicologia Comportamental
(85) 3238-1859
(85) 3238-1859
Rua São Paulo, 1831, entre o Centro e Jacarecanga
Fortaleza, Ceará
Fortaleza, Ceará
Opte Pesquisas e Consultoria Ltda
(85) 3224-5109
(85) 3224-5109
r Silva Paulet, 769, Sl 112, Meireles
Fortaleza, Ceará
Fortaleza, Ceará
Clinica Integrada de Psicologia e Saude S/c Ltda
(85) 3268-2522
(85) 3268-2522
r Osvaldo Cruz, 2602, Meireles
Fortaleza, Ceará
Fortaleza, Ceará
Televendas
Como as notícias estão sinalizando para um céu azul nos negócios, nada melhor para aproveitar e discutir métricas e padrões de desempenho, sem aquela costumeira pressão dos chefes, pois como todos estão alcançando suas metas é bom pensar na eficácia nas vendas.
Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são frutos deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo.
Vamos dividir um contato de televendas em três estágios:
1. O primeiro estágio refere-se à quantidade de ligações que cada tele vendedor faz, por hora/por dia. Que fique claro: ligação telefônica aqui é entendida como o ato de digitar os números e aguardar o atendimento do outro lado da linha.
O que pode acontecer?
a- O número chamado não atende ou está ocupado. Isto ocorre em praticamente 40% das vezes.
b- O número chamado foi trocado e chamamos isto de erro de cadastro. Acontece em quase 5% dos casos.
c- A ligação é atendida. Termina aqui o primeiro estágio. Só restam 55% de ligações com possibilidade de sucesso.
2. Começa o segundo estágio: você solicita contato com a pessoa desejada e ela pode estar: viajando; numa reunião; ocupada com outra atividade; etc.
Resumindo, os 55% de chance com que você tinha começado este estágio já são reduzidos para 10 ou 20% de possibilidade de sucesso em falar...
Continue sua leitura em Call to Call
Será que você não está sendo apenas eficiente, e seus resultados são frutos deste momento? É isto que vamos discutir neste artigo.
Vamos dividir um contato de televendas em três estágios:
1. O primeiro estágio refere-se à quantidade de ligações que cada tele vendedor faz, por hora/por dia. Que fique claro: ligação telefônica aqui é entendida como o ato de digitar os números e aguardar o atendimento do outro lado da linha.
O que pode acontecer?
a- O número chamado não atende ou está ocupado. Isto ocorre em praticamente 40% das vezes.
b- O número chamado foi trocado e chamamos isto de erro de cadastro. Acontece em quase 5% dos casos.
c- A ligação é atendida. Termina aqui o primeiro estágio. Só restam 55% de ligações com possibilidade de sucesso.
2. Começa o segundo estágio: você solicita contato com a pessoa desejada e ela pode estar: viajando; numa reunião; ocupada com outra atividade; etc.
Resumindo, os 55% de chance com que você tinha começado este estágio já são reduzidos para 10 ou 20% de possibilidade de sucesso em falar...
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